1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования и защиты информации пользователей сервиса PrimoxVPN (далее — «Сервис»).
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2.1. Сервис может получать минимально необходимую информацию для своей работы, включая:
2.2. Сервис не требует предоставления паспортных данных, документов, фотографий либо иной личной информации, не необходимой для работы Сервиса.
2.3. PrimoxVPN не ведёт журналы активности пользователей, не хранит историю посещений, содержимое трафика и DNS-запросы.
3.1. Полученная информация используется исключительно для:
4.1. Администрация Сервиса не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
5.1. Данные хранятся только в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки.
5.2. Администрация принимает разумные технические и организационные меры для защиты информации, однако не может гарантировать абсолютную безопасность данных при передаче через интернет.
6.1. Пользователь осознаёт, что передача данных через интернет может быть связана с определёнными рисками.
6.2. Администрация Сервиса не несёт ответственности за утрату или раскрытие информации, произошедшие по причинам, не зависящим от Администрации.
7.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.
7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Политики.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса PrimoxVPN (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Сервиса PrimoxVPN.
1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг, получение данных доступа или иное взаимодействие с Сервисом, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.
2.1. Сервис предоставляет цифровые услуги нематериального характера, заключающиеся в предоставлении Пользователю доступа к VPN-инфраструктуре PrimoxVPN.
2.2. Доступ к Сервису предоставляется путём передачи Пользователю ссылки для подключения(ссылки подписки).
2.3. Сторонние приложения для подключения не являются частью Сервиса. Администрация не несёт ответственности за их работу и возможные ограничения.
2.4. Услуги Сервиса считаются оказанными с момента предоставления Пользователю данных доступа, независимо от фактического использования Сервиса.
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует:
соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
бесперебойную, непрерывную или безошибочную работу Сервиса;
достижение конкретных результатов, включая доступ к определённым интернет-ресурсам или сервисам.
3.3. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса, действий третьих лиц, технических сбоев, ограничений со стороны интернет-провайдеров, регуляторов или владельцев ресурсов.
3.4. Пользователь использует Сервис исключительно на свой страх и риск.
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, содействия или организации противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства.
4.3. Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.
5.1. Пользователю запрещается передавать предоставленные данные доступа третьим лицам.
5.2. Запрещается использование Сервиса для:
противоправной деятельности;
мошенничества;
распространения запрещённой информации;
нарушения прав и законных интересов третьих лиц.
5.3. Пользователю разрешается использовать Сервис не более чем на пяти (5) устройствах одновременно, если иное прямо не указано условиями выбранного тарифного плана.
5.4. В случае превышения допустимого количества одновременных подключений Администрация вправе приостановить или полностью заблокировать доступ Пользователя к Сервису без возврата денежных средств.
5.5. Повторные или существенные нарушения условий использования могут повлечь постоянную блокировку доступа Пользователя к Сервису.
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения, требований платёжных провайдеров или применимого законодательства.
6.2. Ограничение или приостановка доступа не влечёт возврат денежных средств.
7.1. Оплата услуг Сервиса производится на условиях, указанных Пользователю до момента оплаты.
7.2. В связи с нематериальным характером предоставляемых услуг возврат денежных средств после предоставления данных доступа не осуществляется.
7.3. Исключения возможны только в случае фактического непредоставления услуги по вине Сервиса.
7.4. Пользователь обязуется не инициировать процедуру chargeback без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.
8.1. Администрация может собирать минимально необходимые технические данные, необходимые для обеспечения работоспособности Сервиса.
8.2. Администрация не гарантирует абсолютную безопасность передаваемых данных.
8.3. Передача данных третьим лицам возможна исключительно в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
9.1. Администрация не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
9.2. К таким обстоятельствам относятся, включая, но не ограничиваясь:
действия государственных органов и регуляторов;
блокировки, ограничения или изменения в работе сетей связи и интернет-инфраструктуры;
технические сбои у дата-центров, хостинг-провайдеров и платёжных систем;
санкции, изменения законодательства и иные обстоятельства, не зависящие от воли Администрации.
10.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.
10.2. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе.
10.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
11.1. Связь со службой поддержки осуществляется через форму обратной связи в боте PrimoxVPN.